プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年1月25日
1. 個人情報の収集について
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。
- 企業ユーザー: 企業名、担当者名、メールアドレス、電話番号
- スタッフ: 氏名、プロフィール写真、自己紹介文
- 評価者: 評価内容、メッセージ（個人を特定する情報は収集しません）
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- ユーザーからのお問い合わせへの対応
- サービス改善のための分析
- 重要なお知らせの送付
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
4. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、 適切なセキュリティ対策を講じます。
5. データの保管
当社は、Google Cloud Platform（Firebase）を利用してデータを保管します。 データは日本国内のサーバーで管理されます。
6. Google APIサービスの利用について
当サービスは、Google Business Profile APIを使用して以下の機能を提供する場合があります。
6.1 取得するデータ
- Googleビジネスプロフィールに投稿されたレビュー情報
- ビジネスプロフィールの基本情報
6.2 利用目的
- レビューの一元管理機能の提供
- レビューへの返信機能の提供
- 内部評価とGoogleレビューの比較分析
6.3 データの取り扱い
- Googleから取得したデータは、本サービスの機能提供の目的のみに使用します
- 取得したデータを第三者に販売・提供することはありません
- データは暗号化して安全に保管します
6.4 連携の解除
ユーザーはいつでもGoogle連携を解除できます。 連携解除時、Googleから取得したデータは速やかに削除されます。
6.5 Googleの利用規約
本機能の利用にあたっては、Googleの利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。
7. Cookieの使用
当社は、ユーザー体験の向上のためにCookieを使用することがあります。 ユーザーはブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーは、当社に対して個人情報の開示、訂正、削除を求めることができます。 お問い合わせフォームよりご連絡ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、サービス上でお知らせします。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いします。
メール: privacy@example.com
以上